Piattaforma operativa
FireHub
FireHub supporta VLR nella gestione e nell’assegnazione degli interventi alla rete di manutentori. Non tutti gli interventi passano necessariamente da FireHub: VLR può gestirli direttamente attraverso i propri tecnici. Non è un marketplace.
Il ruolo nel gruppo
FireHub nell'ecosistema VLR.
FireHub opera coordinata da VLR Group, che garantisce regia, standard operativi e continuità: gli Hub del gruppo lavorano insieme, condividendo competenze, rete e tecnologia.
Un unico standard operativo condiviso con il gruppo.
Interventi e servizi collegati alle piattaforme digitali VLR.
Presenza sul territorio attraverso la rete di tecnici e professionisti VLR.
Cosa risolve
Dal problema alla soluzione.
Problema
Picchi di richiesta interventi che superano la capacità dei tecnici interni.
Soluzione
VLR amplia e coordina la propria capacità operativa attraverso la rete di manutentori.
Problema
Assegnazioni gestite a voce, lente e poco trasparenti.
Soluzione
Matching, assegnazione, accettazione ed esecuzione tracciate in un unico flusso.
Problema
Stato degli interventi difficile da ricostruire.
Soluzione
Ogni fase, dalla richiesta alla chiusura, resta registrata e consultabile.
Come funziona
Un flusso semplice, end-to-end.
- 01
Il cliente VLR segnala la necessità di intervento
- 02
FireHub mette in comunicazione richiesta e manutentori della rete
- 03
Il manutentore accetta e esegue l’intervento
- 04
VLR segue il flusso fino alla chiusura
Per chi è
Chi lo usa ogni giorno.
Vantaggi
Cosa cambia, in concreto.
Capacità operativa del gruppo ampliata dalla rete
Assegnazioni chiare e tracciate
Interventi seguiti dall’accettazione alla chiusura
Un solo standard operativo VLR
Nessun passaggio obbligatorio: tecnico VLR o rete, secondo l’esigenza
FireHub per la tua azienda.
Raccontaci le tue esigenze: ti mostriamo come FireHub si inserisce nella gestione della sicurezza, coordinato da VLR Group.
Ecosistema
Gli altri Hub del Gruppo.
Dove viene utilizzata
FireHub è uno degli strumenti a supporto di Fire Facility Management, la linea di servizio con cui VLR Group gestisce in modo programmato la sicurezza antincendio di immobili e organizzazioni multisede.
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